سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
تلتزم شركة Youbeya المحدودة("نحن") بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوقك في هذا الشأن.
١. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها مباشرةً
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (عند التواصل معنا عبر واتساب أو نموذج الموقع)
- اسم الشركة ووصفها عند طلب الخدمات
- معلومات تقنية تتعلق بمتطلبات مشروعك أو بنيتك التحتية
- تفاصيل متعلقة بالدفع (تُعالج عبر طرق الدفع المتفق عليها)
المعلومات المجمعة تلقائياً
- عنوان IP ونوع المتصفح عند زيارة موقعنا
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق والبيانات العامة للاستخدام
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم ٦)
٢. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم الخدمات التي طلبتها وإدارتها والحفاظ عليها
- التواصل معك بشأن خدمتك وطلبات الدعم والفواتير
- إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة (مثل تذكيرات التجديد وإشعارات الصيانة)
- تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على بيانات الاستخدام الإجمالية
- الامتثال للالتزامات القانونية
- منع الإساءة والاحتيال ومخالفات شروط الخدمة
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ولا نستخدم معلوماتك للإعلانات من طرف ثالث.
٣. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمة: أدوات وبنية تحتية من جهات خارجية تساعدنا في تقديم خدماتنا (مثل البنية التحتية للخوادم ومعالجات الدفع). هؤلاء المزودون ملتزمون باتفاقيات السرية.
- السلطات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر قضائي.
٤. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. عند عدم الحاجة إلى بياناتك، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بصورة آمنة.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- الوظائف الأساسية (مثل تخزين تفضيلات اللغة)
- التحليلات لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
٦. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. تشمل هذه التدابير تشفير SSL/TLS وضوابط الوصول ومراجعات الأمان المنتظمة. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.
٧. حقوقك
بحسب موقعك، قد يحق لك:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
- الاعتراض على أنشطة معالجة معينة
- قابلية نقل البيانات
- سحب الموافقة في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@youbeya.com.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. سننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" مراجَع. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
٩. تواصل معنا
للأسئلة والاستفسارات أو لممارسة حقوقك:
شركة Youbeya المحدودة
البريد الإلكتروني: support@youbeya.com
واتساب: +1 307 459 1351
العنوان: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801